Мы рады помочь. Пишите нам на адрес:
Помощь с конвертацией
Если фото не конвертируется, сообщите нам:
- ваше устройство и браузер (например, «iPhone 15, Safari» или «Windows 11, Chrome»);
- сообщение об ошибке, которое показано рядом с файлом;
- размер файла и откуда взято фото (камера, мессенджер, загрузка…).
Пожалуйста, не присылайте нам личные фото, если не готовы ими делиться. Конвертер работает на вашем устройстве, поэтому мы никогда не получаем ваши файлы автоматически.
Другие вопросы
Для отзывов, сотрудничества, рекламы или юридических запросов (включая уведомления DMCA) используйте тот же адрес и понятную тему письма. Мы стараемся отвечать на каждое письмо в течение нескольких рабочих дней.